設備云售后官方版分享給大家,專為售后工作人員打造的移動辦公平臺,售后工單信息一目了然,每日輕松處理待辦工單,高效的移動辦公平臺,大大提升了各部門的協作性,客戶口碑也更好!
【軟件介紹】
售后工單協同管理平臺,集設備管理、客戶維護、售后工單管理、任務派工、重要節點預警、費用結算及工單評價反饋于一體,覆蓋現場維修、以換代修、寄修等多種服務場景。通過智能化工單管理,加速響應,優化流程,助力企業提升售后服務質量和客戶滿意度。
【軟件特點】
自動生成、分配工單,減少人為錯誤,提升效率。
支持多端數據同步,提升售后服務靈活性和響應速度。
全面展示工單狀態,便于實時監控處理進度。
【軟件亮點】
促進內外部團隊無縫協作,加速問題解決。
依據多種因素智能指派最適合的服務資源。
集成客戶數據,支持個性化服務策略。
【軟件點評】
設備云售后app是一款為設備銷售企業打造的售后服務軟件,能夠輕松管理售后工單,有效提高售后的效率,對工人進行合理的分類,售后工單和維修工單一目了然。每個工單的詳細情況和售后細節都一清二楚,并且還詳細記錄了售后地點的位置和地圖標注等等,讓售后工作人員能夠快速對接和完成售后工作,真的非常實用!
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