天翼云呼是電信官方在線運(yùn)營(yíng)的為用戶與機(jī)器人相互溝通的一個(gè)通訊平臺(tái),在這里你可以自己選擇你想要溝通的方式,軟件功能齊全,語(yǔ)音轉(zhuǎn)換很快,可以隨時(shí)進(jìn)行溝通,讓你和機(jī)器人之間交流無(wú)障礙,快來(lái)下載使用吧。
【軟件介紹】
天翼云呼是電信官方推出一款將客戶與機(jī)器人相互關(guān)聯(lián)的應(yīng)用軟件。該軟件的智能機(jī)器人能夠識(shí)別客戶的提問(wèn)、快速精準(zhǔn)的回答客戶的問(wèn)題、可以同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶、有效節(jié)省人工客服成本、大幅度提升客戶的滿意度、提高客戶人員的工作效率等。有需要的朋友歡迎前來(lái)本站下載。
【軟件特色】
即租即用:可實(shí)現(xiàn)呼叫中心服務(wù)的快速開通;企業(yè)坐席通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快捷接入。
隨需而動(dòng):企業(yè)坐席集中或分散靈活部署;企業(yè)客戶可以遠(yuǎn)程集中管理,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)的靈活定制,提供的自服務(wù)功能讓管理更方便。
大數(shù)據(jù)智能過(guò)濾海量數(shù)據(jù)和銷售線索,有效提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
【軟件功能】
智能化錄音,主叫成分離出來(lái),錄音免費(fèi)下載查尋,主叫成錄音分離出來(lái)錄音、,錄音紀(jì)錄免費(fèi)下載、征求,錄音查尋、導(dǎo)出來(lái)功能。
智能質(zhì)檢,語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字,智能化統(tǒng)計(jì)分析查找,錄音文檔全自動(dòng)成文字,適用比較敏感字查找及質(zhì)量檢驗(yàn),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)分析功能。
APP功能,手機(jī)app更便捷,應(yīng)用移動(dòng)終端關(guān)聯(lián)固定電話,手機(jī)上APP取代固定電話功能,錄音查詢及訂單解決。
【軟件亮點(diǎn)】
儲(chǔ)存靈便,可以信賴,通訊記錄統(tǒng)計(jì)分析表:能夠 統(tǒng)計(jì)分析每一個(gè)電話設(shè)備進(jìn)入、呼出來(lái)的語(yǔ)音通話總數(shù)。
錄音查聽統(tǒng)計(jì)分析表,能夠 統(tǒng)計(jì)分析每名技術(shù)人員查聽錄音的總數(shù);運(yùn)行日志詳細(xì)信息表:能夠 查詢每一個(gè)技術(shù)人員的實(shí)際操作運(yùn)動(dòng)軌跡紀(jì)錄。
即開即用,不必硬件配置:組織樹配備,完成按組織操縱數(shù)據(jù)權(quán)限,按組織管理方法關(guān)聯(lián)電話設(shè)備,完成錄音數(shù)據(jù)信息分類管理,按人物角色設(shè)定萊單、功能管理權(quán)限。
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