吃海底撈的時(shí)候排隊(duì)基本上是常態(tài)了，想要不排隊(duì)，大家可以下載海底撈手機(jī)客戶端，手機(jī)預(yù)約座位叫號(hào)，掐著時(shí)間前去就可以了，省去了排隊(duì)的煩惱。另外軟件還提供外送服務(wù)，大家可以選擇送貨上門或者到店自取，喜歡吃海底撈的朋友趕緊下載吧！
常見問題
網(wǎng)上訂餐有最低起送標(biāo)準(zhǔn)嗎？
單桌數(shù)量的計(jì)算以鍋底數(shù)量為準(zhǔn)，即一張訂單里每包含1個(gè)鍋底則視為1單桌，若一張訂單里包含多個(gè)鍋底則視為多桌，如有疑問請撥打4008107107咨詢。
北京單桌消費(fèi)258元
上海單桌消費(fèi)268元
深圳單桌消費(fèi)268元
南京單桌消費(fèi)238元
西安單桌消費(fèi)238元
杭州單桌消費(fèi)238元
無錫單桌消費(fèi)238元
我的訂餐多久可以送到？
為了保證您的餐點(diǎn)能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，周一至周四請至少提前3小時(shí)以上訂餐，周五至周日及其他節(jié)假日請至少提前72小時(shí)以上訂餐。
是否所有的海底撈餐廳都提供送餐服務(wù)？
非常抱歉，目前我們只開通了
北京市：牡丹園店、勁松店、白紙坊店、望京港旅店、紅廟店、紫竹橋店、公主墳店、方莊店、王府井店、潮青匯店、天通苑店、太陽宮店
上海市：張楊路店、長壽路店、五角場店、打浦路店、吳中路店、銅川路店
深圳市：友誼路店
南京市：軍人俱樂部店、太平南路店、上元大街店
西安市：高新店、雁南路店、金花路店、經(jīng)開店、解放路店
杭州市：西湖店、金城店
無錫市：縣前西街店
蘇州市：新蘇天地店
天津市：新開路店
合肥市：之心城店
如何確認(rèn)我的網(wǎng)上外送訂單已經(jīng)提交成功？
為了避免給您造成不必要的打擾，我們將以短信的方式與您最終確認(rèn)，只有收到短信確認(rèn)才代表您的訂單成功受理，請注意查收，若長時(shí)間未接到短信確認(rèn)請致電4008107107查詢。
我在網(wǎng)上訂餐的個(gè)人信息會(huì)不會(huì)被泄露出去？
請放心，本網(wǎng)站將對您的個(gè)人資料和隱私予以尊重和保密。
網(wǎng)上訂餐收取外送費(fèi)嗎？
收的，與電話訂餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一致的。
從2013年9月22日起，Hi撈送的外送費(fèi)北京、南京、西安、杭州、無錫調(diào)整為12元/公里，上海、深圳調(diào)整為15元/公里（距離外送門店不足1公里按照1公里收取）。
Hi撈送服務(wù)的營業(yè)時(shí)間是怎樣的？
電話及網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)時(shí)間為7*24小時(shí)(春節(jié)假期除外)；
外送服務(wù)時(shí)間
非24小時(shí)外送餐廳：11:30-23:00
24小時(shí)外送餐廳：0:00-24:00（目前支持24小時(shí)外賣的有北京勁松店、白紙坊店、紅廟店、王府井店、方莊店；上海長壽路店、打浦路店；西安高新店、金花路店；南京太平南路店、中環(huán)國際店；杭州西湖店；深圳友誼城店）（9.30-10.8期間暫停24小時(shí)送餐服務(wù)）
版本記錄
2022-08-12 版本: 8.3.3
1. 修復(fù)一些已知問題
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