杭州市民卡手機客戶端能為大家提供線上的業(yè)務辦理，大家可以通過這款軟件進行線上充值、余額查詢等業(yè)務，也可以了解最新的商戶折扣信息，軟件更是多種卡的服務入口，為大家的日常使用提供方便。
軟件功能
1）提供市民卡杭州通卡、杭州消費卡等卡的線上服務；
2）已實現(xiàn)服務網(wǎng)點、杭州通售卡/充值網(wǎng)點、智慧醫(yī)療、商戶等的查詢；
3）可線上進行市民卡申領進度、卡掛失、帳戶刮刮卡充值、手機號修改、交易記錄、短信服務、密碼修改等服務；
4）向用戶發(fā)布最新商戶優(yōu)惠折扣、市民卡資訊、杭州生活服務資訊；
5）使用NFC模塊作為pos機向它卡充值功能，現(xiàn)階段支持索尼L39T、三星S3、三星Note2三款手機對杭州通卡充值、查詢功能。以后會有更多的手機支持本功能，盡情期待；
使用幫助
如何在市民卡APP上完成帳戶登錄
功能介紹
對有市民卡或記名消費卡的用戶，使用卡號、證件號及服務密碼即可登錄市民卡客戶端。
操作步驟
（1）在主頁中首次點擊右上角“帳戶登錄”按鈕，進入首次登錄界面（如下圖），正確輸入卡號、證件號及服務密碼，即可登錄成功。
（2）當需要退出該帳號或切換帳號時，選擇設置—>退出登錄，如下圖所示：
（3）當再次進入登錄界面時，顯示再次登錄界面（如下左圖所示），輸入服務密碼登錄。若切換新帳號則跳轉到首次登錄界面（如下右圖所示）進行登錄。
如何在市民卡APP 中查找智慧醫(yī)療網(wǎng)點
（1） 在智慧醫(yī)療界面中選擇點擊“智慧醫(yī)療網(wǎng)點”，點擊進入智慧醫(yī)療分類界面(如下圖左所示)；在該界面中可輸入關鍵字搜索全分類中符合要求的醫(yī)療信息（如下圖中所示）；點擊右上角定位圖標，即可查看當前位置為中心附近的所有分類醫(yī)療信息（如下圖右所示）。
（2） 在智慧醫(yī)療分類界面中，選擇需要查看的分類查看該分類下的醫(yī)療信息列表界面（如下圖左所示）；在該界面中可輸入關鍵字搜索符合要求的醫(yī)療信息（如下圖中所示）；點擊右上角定位圖標，即可查看當前位置為中心附近的醫(yī)療信息（如下圖右所示）。
（3） 醫(yī)療信息列表界面中，選擇點擊所需查看醫(yī)療網(wǎng)點，即可查看該醫(yī)療信息詳情（如下圖左所示）；點擊定位按鈕即可查看該醫(yī)療網(wǎng)點所在位置及去往的路徑（如下圖中所示）；點擊右上角“導航”，即可打開百度地圖中的導航功能（如下圖右所示）。
如何使用APP進行市民卡掛失
功能介紹
可根據(jù)卡號或者身份證件，即可掛失所需掛失卡片。
操作步驟
在主界面中點擊“掛失”，進入掛失類型列表界面（如下圖所示）。主要包括卡號掛失、身份證件掛失。
卡號掛失
（1）在掛失類型列表界面，點擊進入卡號掛失界面。如下圖所示：
（2） 正確填寫卡號及服務密碼，點擊“掛失”，根據(jù)提示選擇掛失，即可掛失該卡。
身份證件掛失
（1）在掛失類型列表界面，點擊進入身份證件掛失界面。如下圖所示：
（2）選擇證件類型，并正確證件號碼。點擊“下一步”進入選擇卡號的掛失界面。如下圖所示：
（3）選擇要掛失卡號并正確輸入服務密碼，點擊“掛失”根據(jù)提示選擇掛失，即可掛失該卡。
如何使用APP查詢市民卡申領進度
功能介紹
根據(jù)身份證號碼及姓名，查詢該人已申辦卡的申領進度。
操作步驟
（1） 在市民卡界面中，點擊“申領進度查詢”，進入申請進度查詢界面。如下圖所示：
（2） 在界面中正確輸入身份證號碼及姓名，點擊“查詢”即可查看申領進度，如下圖所示：
版本記錄
2022-09-18 版本: 6.3.4
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