一號(hào)專車搶單加速是為司機(jī)朋友們開發(fā)的一款搶單的軟件,這款軟件在使用的時(shí)候,在開車的時(shí)候,使用一號(hào)專車搶單加速app就能幫司機(jī)朋友進(jìn)行搶單,賺到更多的錢。
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【軟件介紹】
一號(hào)專車手機(jī)版是一款面向高端人群提供個(gè)性化的出行服務(wù)的出行軟件。一號(hào)專車服務(wù)車輛分為經(jīng)濟(jì)型、舒適型、商務(wù)型及豪華型四類,包括大眾、通用、寶馬及奧迪等,服務(wù)價(jià)格也因車型的種類而不同。
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【軟件特色】
一號(hào)專車手機(jī)版特色:
1.尊—專業(yè)定制,尊享服務(wù)
專業(yè)定制:奧迪A6、別克GL8......多款車型,根據(jù)不同用車場景:接送機(jī)、旅游、商務(wù)會(huì)客,任君定制;
尊享服務(wù):提供專屬司機(jī)服務(wù),24小時(shí)百人調(diào)度專線,機(jī)場專人接送行李;
DoNews 7月14日消息(記者 余維維)三個(gè)月的燒錢大戰(zhàn)后,快的打車的市場保衛(wèi)戰(zhàn)并未停止。不同的是,這一次,快的打車將矛頭直指入華僅半年時(shí)間的美國叫車應(yīng)用Uber。
6月19日,Uber宣布在北、上、廣、深四地推出Uber X服務(wù),與國內(nèi)出租市場展開價(jià)格較量。或許是出于對市場被競爭者占領(lǐng)的警覺,快的打車在7月8日宣布推出瞄準(zhǔn)中高端用戶群體的租車服務(wù)“一號(hào)專車”,以在所涉業(yè)務(wù)上與Uber達(dá)到平衡。
近日,DoNews記者從產(chǎn)品、服務(wù)等方面,對快的旗下“一號(hào)專車”進(jìn)行了體驗(yàn)。
一、產(chǎn)品:操作簡便,車輛覆蓋待加強(qiáng)
在頁面布局方面,一號(hào)專車除叫車按鈕外,所有操作菜單均被置入在左側(cè)二級頁面內(nèi),相比目前市場上同行應(yīng)用更注重扁平化,操作便捷。
首次使用一號(hào)專車時(shí),需輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼,補(bǔ)充姓名及性別信息,完成注冊步驟。成功注冊后,每個(gè)賬號(hào)均可獲取兩張30元專車券,用于抵扣車費(fèi),每次限用一張。
支付方面,一號(hào)專車提供了兩種支付方式。一,綁定信用卡,作為使用一號(hào)專車服務(wù)的信用擔(dān)保或支付車費(fèi)時(shí)使用;二,支付寶充值。值得注意的是,因用車費(fèi)用為系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算扣除,因此需保證帳內(nèi)余額大于應(yīng)付車費(fèi)。
完成上述步驟后,即可體驗(yàn)“馬上用車”、“預(yù)約用車”及“接送機(jī)”服務(wù),用戶可根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。而在即時(shí)和預(yù)約用車頁面,還有出租車和一號(hào)專車供用戶選擇,關(guān)于一號(hào)專車的價(jià)格說明置于頁面右上方,方便用戶快速查看。
在設(shè)定好用車時(shí)間、起點(diǎn)及目的地后,可自主選擇服務(wù)車型,其中包括經(jīng)濟(jì)型(科魯茲、朗逸等)、舒適型(帕薩特、天籟等)、商務(wù)型(別克GL8、陸尊等)以及豪華型(寶馬5系、奧迪A6L等)四種類別。此外,系統(tǒng)還將估算出用戶用車費(fèi)用的價(jià)格區(qū)間。在進(jìn)入訂單確認(rèn)環(huán)節(jié)的時(shí)候,即可使用注冊時(shí)領(lǐng)取到的專車券減免車費(fèi)。
本次體驗(yàn)中,記者選擇了豪華車型,從北京朝陽區(qū)北苑路媒體村出發(fā)至朝陽路甘露園小區(qū)。遺憾的是,經(jīng)過多次嘗試、重復(fù)下單,均未有司機(jī)響應(yīng)用車請求。
考慮到可能是地點(diǎn)較偏等因素,逐將起點(diǎn)改為“鬧市區(qū)”三里屯SOHO。但在四次長達(dá)120秒的等待過后,仍然沒有司機(jī)應(yīng)答。我才開始意識(shí)到,問題也許就出在“豪華型”身上。
將車型改為舒適型并再次下單后,不到40秒的時(shí)間內(nèi)有4名司機(jī)對本訂單予以響應(yīng),這其中還包括三輛商務(wù)型別克GL8汽車。最終,DoNews記者選擇了離自己最近的吳師傅。
二、服務(wù):名副其實(shí)高大上,司機(jī)普遍不認(rèn)路
體驗(yàn)中,感受最深的還屬司機(jī)對行車道路的生疏,加上平日與朋友的經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)現(xiàn),在此類租車司機(jī)中,不認(rèn)路幾乎是最為普遍現(xiàn)象。
以吳師傅為例,作為北京地標(biāo)性建筑,吳師傅對三里屯SOHO的陌生程度不亞于初次到北京的外地游客。通過長時(shí)間的描述后,記者終于在12分鐘后見到了吳師傅。
但不可否認(rèn)的是,相比出租及普通租車行業(yè),一號(hào)專車在服務(wù)方面也秉承了其“中高端”的目標(biāo)定位。
除了基本的車內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生外,司機(jī)通常會(huì)下車迎接乘客上車,而車內(nèi)也備有充足的礦泉水供乘客飲用。此外,針對有上網(wǎng)需求的用戶,車內(nèi)還有WIFI網(wǎng)絡(luò)供乘客鏈接使用。
值得注意的是,與出租司機(jī)一路侃大山的活躍程度相比,一號(hào)專車的司機(jī)稍顯嚴(yán)肅。除了記者主動(dòng)提出的相關(guān)問題外,吳師傅一路靜默。據(jù)吳師傅描述,這樣的做法既保證了行車安全,同時(shí)也給乘客營造了一個(gè)相對舒適的乘車環(huán)境。
三、綜合:價(jià)格偏高,市場還需培育
總體來看,通過本次用車體驗(yàn),DoNews記者的感受主要可歸于三方面:
第一,車輛覆蓋待提高。
既然是定位在中高端用戶群體,對于豪華型車輛的覆蓋自然必不可少。但從記者先后兩次叫車過程來看,一號(hào)專車目前存在豪華型汽車數(shù)量稀少、訂單響應(yīng)率較低的情況。接下來,一號(hào)專車還需吸引更多的司機(jī)參與,減少用戶的等待時(shí)間。
第二,價(jià)格仍然偏高。
從三里屯SOHO至甘露園,平時(shí)打車價(jià)格約在25元左右,記者向吳師傅共支付了72.5元用車費(fèi)用,這其中包括:起步費(fèi)20元、用時(shí)費(fèi)(22分鐘*0.67元/分鐘)14.74元、里程費(fèi)(9.7公里*3.9元/公里)37.8元,約為打車價(jià)格的2.5倍。
再來看與同行租車公司價(jià)格對比。DoNews記者使用另一租車應(yīng)用,同是選用舒適型汽車,從僑福芳草地至香格里拉酒店,全程15.3公里,平時(shí)打車費(fèi)用48元,最終支付用車費(fèi)75元。
第三,市場拓展面臨困難。
在中高端租車市場,如何培育用戶市場、引入大量司機(jī)可以說是最關(guān)鍵的一環(huán)。
吳師傅透露,目前一號(hào)專車與司機(jī)的合作模式是:底薪+提成,油費(fèi)由司機(jī)自己負(fù)責(zé),車歸公司所有。雖然吳師傅并未透露具體底薪,但從其口中所說的“很少”,也可窺見一斑。
另一方面,吳師傅在接入一號(hào)專車至今十幾天的時(shí)間內(nèi),共搶到了20單左右用車請求,平均每天1-2單。此外,從記者的訂單中顯示,搶單最多的師傅搶單數(shù)為47單。
可以看到,在市場培育初期,一號(hào)專車甚至整個(gè)租車行業(yè),不僅面臨著用戶市場相對冷漠的挑戰(zhàn),也承受著司機(jī)收入難保的壓力。
任何一個(gè)新生市場的培育,都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。既然快的做出了不錯(cuò)的選擇,我們也有理由等它厚積薄發(fā)。
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