昊鉑方天是廣汽埃安新能源汽車股份有限公司打造的門店專屬客戶管理神器！功能還是非常多的，有了它對于門店的日常工作效率有著極大的提升。不過注意必須要門店的工作人員，才能進行使用的呢。
【軟件內容】
1、專為昊鉑門店打造的智能化客戶管理APP，整合銷售到交付全流程，助力門店降本增效，提升客戶滿意度
2、作為昊鉑品牌智能升級的重要一環，該APP深度融合銷售、售后、會員管理于一體，打造全生命周期客戶關系管理體系。
3、昊鉑方天實現了客戶信息的集中化、標準化管理，支持客戶資料自動歸檔、行為數據記錄、購車歷史追蹤等功能，幫助銷售人員全面掌握客戶畫像，提升服務精準度與響應速度。
【軟件亮點】
1、基于AI算法，“昊鉑方天”對客戶進行多維度智能分類，如潛在客戶、意向客戶、老客戶等，并結合興趣標簽（如偏好車型、關注配置、保養周期）實現精細化運營，提升轉化率與復購率。
2、APP內置標準化銷售流程管理系統，從客戶接待、需求分析、試駕安排、報價跟進到成交確認，全流程線上化操作，減少人為疏漏，提升工作效率與客戶滿意度。
3、昊鉑方天提供多維度的數據分析模塊，包括客戶來源分析、成交轉化率、熱門車型排行、銷售業績趨勢等，支持門店管理者實時掌握經營動態，科學決策。
【軟件功能】
1、APP整合了短信、電話、微信、郵件等多種溝通方式，支持一鍵撥號、模板消息發送、客戶備注同步等功能，確保銷售顧問能夠高效、有計劃地維護客戶關系。
2、客戶可通過APP或公眾號在線預約試駕、保養、維修等服務，系統自動推送提醒通知，避免錯過重要節點。同時，門店可提前安排資源，優化服務流程。
3、從進店接待、故障診斷、報價確認、維修執行到交車回訪，昊鉑方天全程記錄售后服務流程，確保透明、高效，提升客戶信任感與滿意度。
【軟件優勢】
1、平臺構建完善的會員等級制度，客戶可通過消費、參與活動、簽到等方式積累積分，積分可用于兌換禮品、抵扣工時費、享受專屬優惠等，增強用戶粘性與忠誠度。
2、每項服務結束后，系統自動邀請客戶進行滿意度評分與意見反饋，數據實時匯總至后臺，便于門店及時改進服務質量，形成閉環管理。
3、昊鉑方天支持銷售人員使用手機APP隨時查看客戶信息、跟進任務，同時也為門店管理層提供PC端后臺系統，實現跨終端數據同步與高效協作。
展開
