放心消費在山東app是由山東省市場監(jiān)管局推出的一款生活服務(wù)軟件，專為個人和企業(yè)提供了對應(yīng)的服務(wù)，涵蓋全省地區(qū)的大部分消費場所，既是給消費者一個更加放心安全的環(huán)境，同時對于商家也是一個監(jiān)管的作用！
【軟件介紹】
放心消費在山東app是一款專為山東本地的消費者群體打造的維護權(quán)益的軟件，用戶可以發(fā)布消費評價供他人參考；
也可以針對不滿意的消費體驗進行線上投訴，及時處理，還有各種維權(quán)知識分享，商品質(zhì)量檢測公告等等，旨在帶給大家優(yōu)質(zhì)、放心的消費體驗。
【軟件功能】
為更好地保護消費者合法權(quán)益，營造更加安全放心的消費環(huán)境，山東省市場監(jiān)管局專門開發(fā)了可供消費者和企業(yè)使用的APP。
消費者可以通過APP的電子地圖選擇身邊的放心消費單位，了解商品質(zhì)量公示抽檢結(jié)果，瀏覽消費警示提示，學習消費維權(quán)知識，并可以通過APP實現(xiàn)在線投訴、發(fā)布消費點評。
經(jīng)營者可以通過APP實現(xiàn)放心消費單位“一店一碼”，參與放心消費創(chuàng)建活動，是誠信經(jīng)營商家的宣傳平臺。
【相關(guān)介紹】
新上線的手機APP消費投訴舉報系統(tǒng)與全省12315消費者投訴舉報平臺相關(guān)聯(lián)，消費者投訴與舉報信息后，將自動分轉(zhuǎn)至轄區(qū)市場監(jiān)管部門進行處理并反饋，對于商戶處理消費糾紛超時的，市場監(jiān)管部門還能通過該系統(tǒng)進行催辦。
除了舉報與咨詢功能外，還能通過該APP查看商家信譽信息和服務(wù)承諾、在線消費糾紛和解、消費投訴舉報處理追蹤、評價商家消費糾紛處理誠意度以及消費法律法規(guī)和消費知識查閱等功能。
該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用將在消費者、經(jīng)營商戶和行政監(jiān)管部門間架起一座溝通的橋梁，既能夠豐富消費者投訴舉報渠道，又強化商家主體責任意識，提高消費糾紛和解率和消費者滿意率，助推放心消費在東營的創(chuàng)建活動。
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