商友客ios版是一款集合購物與生活的平臺,我們可以在上面放心的購物,這款app還提供了便捷的服務,讓我們的生活井然有序,不會錯過任何一個機會,需要的快來下載吧!
【軟件概述】
商友客ios版,客戶關系管理(CRM)是當今企業適應外部環境,謀求長遠發展的核心管理內容之一。中國零售業受其自身行業特征、信息化趨勢和全球化競爭環境等影響,客戶關系管理已成為零售企業的一個重要研究內容。零售業信息化程度的提高為客戶關系管理奠定了堅實的技術基礎,如能在信息技術保障下并借鑒行業最佳實踐,必將有效提高零售企業核心競爭力。
“商友客”是商友系統中的一款客戶服務類移動端產品,功能和交互界面來源于調研反饋的積累,充分迎合市場需求,目前“商友客”主要包含五大核心功能:
1、打造完美服務體驗,包括自助停車、一鍵上網、排號點餐、領取品牌優惠券、線上預約、智能客服等;
2、強大的會員中心功能,包括會員賬單、會員卡包、會員關注、會員軌跡、推薦有禮等會員專屬功能;
3、會員積分商城自助兌換;
4、特色有趣的互動功能,包括社區、直播、試手氣、見面禮等;
5、豐富多彩的資訊功能,包括店鋪信息、品牌信息、精彩活動、推薦新品等。
【商友客ios版更新內容】
1、支持店內直播。
2、支持社區互動;
3、登錄支持QQ登錄、微信登錄、新浪微博登錄;
4、APP消息推送、通知提醒;
5、智能客服,提供了全套的客戶端和服務端管理(包括一對一客服通話、智能機器人回答問題);
6、APP客戶端采用Native和HTML5混合混合開發,活躍板塊采用HTML5,提高開發速度、更新方便; APP服務端采用級聯結構設計,重服務端,輕客戶端。
【軟件亮點】
1、會員中心功能豐富
2、社區互動
3、智能數據分析展示
4、實現線上線下統一促銷
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