10000管家手機版是專門為中國電信寬帶用戶打造的一款寬帶故障檢測與修復的軟件，當你的電信網絡出現了無法上網、網速慢等相關問題，通過這款軟件可以快速對你的網絡進行診斷，找到問題的根源，并快速恢復你的網絡。
軟件功能
10000管家可以為您主動攔截在寬帶撥號連接中遇到的諸如691/619（用戶名/密碼錯、欠費/停機）、678/815（單網卡被禁用、網線斷開、設備不同步）、769（所有網卡都被禁用、家庭網關未配置撥號模式或DNS配置錯誤）、633（撥號設備被占用）、網速慢等故障，并以提示的方式協助您進行以上寬帶故障的排障。此外，您還可以通過該軟件快速、便捷的進行寬帶連接創(chuàng)建和電腦網絡配置；讓您高效、簡單的實現上網記錄查詢、寬帶密碼修改、用戶教學等自助服務。
常見問題
“寬帶連接撥號”中的“寬帶連接”下拉列表為空？
由于本機還未創(chuàng)建任何有效的寬帶連接，所以無法得到寬帶連接賬戶，用戶可以先自行直接創(chuàng)建一個寬帶連接，也可以通過10000管家“快速配置”模塊中的“創(chuàng)建寬帶連接”功能來直接快速的創(chuàng)建一個寬帶連接，然后再進行撥號。
電腦網絡配置時應用當前設置無效？
未選擇“連接名稱”，請先選擇相應的連接再修改設置。
提示無法查詢上網記錄？
您使用的上網方式無法查詢上網記錄，例如公司局域網用戶。
提示無法修改寬帶密碼？
您使用的上網方式無法修改寬帶密碼，例如公司局域網用戶。
添加站點時提示添加失敗？
請先檢查站點名稱是否已存在；關閉“常用網站推薦”對話框重新打開。
無法播放“新手上路”短片？
請檢查系統是否已正確安裝了相應的Flash插件。
影片列表為空？
請點擊“更新影片”按鈕下載最新播放列表。
無法播放“modem使用說明”短片？
請檢查系統是否已正確安裝了相應的Flash插件。
無法播放影片？
播放測速要求用戶終端具有7.0或以上版本的Media Player播放器，請先安裝相應版本的軟件。
影片播放效果很差？
用戶機器的CPU、內存、顯示卡等配置對節(jié)目的播放質量也有較大影響。在寬帶接入線路的速率測試和質量測試效果良好的情況下，有可能因機器配置較低或機器有關軟件安裝問題引起播放效果不好。
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