自10月開始，不少iPhone用戶發現自己的手機會自動關機，這種情況似乎并非完全由溫度或電量過低引起。而是同一批次手機生產時存在問題，現在官方解決了6s自動關機，本站為大家帶來了具體解決方案。
12月2日上午消息，蘋果公司今日在其官網推出了一個序列號查詢工具，便于人們自助查詢自己的iPhone 6s電池是不是在可免費更換范圍內。
自10月開始，不少iPhone用戶發現自己的手機會自動關機，這種情況似乎并非完全由溫度或電量過低引起。在11月下旬，蘋果發布公告稱，“此問題僅會影響序列號在一定范圍內的，生產日期為2015年9月到10月之間的設備”，在此范圍內的iPhone 6s，可免費去蘋果授權渠道更換電池。
具體如何判斷自己手機序列號是否在蘋果規定的范圍內? 此前，用戶只能到蘋果售后查詢。現在，其官網推出了查詢工具，在“iPhone 6s 意外關機問題計劃”頁面：https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/，直接輸入手機序列號就可以。(在“設置-通用-關于本機”中可見到序列號)
目前，蘋果給出的問題手機范圍僅限iPhone 6s這一機型，我機網發現網絡上仍有部分iPhone 6s Plus用戶稱自己手機也會出現自動關機問題，但蘋果尚未就此問題回復。
【6s自動關機怎么解決】
請選擇下列其中一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前，技術人員將會先對您的 iPhone 進行檢查，以驗證您的設備符合這個計劃的條件且設備可正常使用。
請致電服務提供商確定您前往當天他們可提供電池更換服務。
在進行電池更換流程前，請按照以下步驟準備好您的 iPhone 6s：
將您的數據備份到 iTunes 或 iCloud 中
關閉“查找我的 iPhone”
在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中，抹掉數據和設置
注：如果您的 iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞（如屏幕破裂），則在進行電池更換以前，需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。
