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微樂退款步驟

來源:本站整理時間:2014/10/17 15:23:03作者:HuangZ點擊: 0 評論:0

文章標簽: 微樂

微樂不僅可以打廣告,賺錢,交友,還是可以購物的喲,里面有很多特產供大家挑選,可能會愛不釋手,那么如果買到的商品,不滿意,怎么退款,怎么申請呢,小編下面就演示給大家看看。

【退款步驟】

第一步: 退款入口。我的訂單,選擇具體要退款的訂單,進入訂單詳情,點擊退款退貨。需注意如果您的訂單已經確認收貨了就不能申請退款了。

第二步:申請退款。填寫申請理由,退款金額且退款金額不能高于您購買的支付金額,備注和上傳憑證可選擇性填寫,然后提交給商家處理。

第三步:查詢退款訂單情況。進入我的訂單-退款訂單,您申請后,訂單狀態提示處理中。

第四步:商家同意申請退款。

》如果商家同意退款,會將退款金額打到您之前支付的賬號。付款金額會根據不同付款方式,退到相應的位置(微樂賬戶支付的部分,退回微樂賬戶;其他方式支付的部分,退回現金賬戶),訂單狀態會提示退款成功。

》如果用戶申請的是“退款退貨”,在商家確認退款后,用戶需要點擊退貨,等待商家再次確認后,才能完成退款流程。

第五步:商家拒絕申請退款。如果您在退款之前未跟商家協商好,商家可能會拒絕您的申請。這時候您可以根據商家給的拒絕理由重新申請或者取消申請。

相關問題解答

退款之后,錢多久可以到賬?

一、網銀、信用卡支付:10分鐘內退至原支付銀行卡賬戶 

二、支付寶平臺: 

1、支付寶支付:10分鐘內退至原支付寶綁定的銀行卡賬戶 

2、儲蓄卡:10分鐘內退至原支付銀行卡賬戶 若您看到訂單狀態是“已退款”

退款需要手續費嗎?

退款是不需要手續費的,但是需要郵費,而且要保證送回來的商品和協議要求是一樣的

哪些是不符合退款要求的?

1.商品沒有在規定時間退回

2.商品包裝已經被拆開,商標已經被損壞

3.商品退回和原來的樣本相比,損壞比較大

4.商品的退回的物品不是原商品

如何對商品進行投訴?

1、用戶進入已完成訂單,點擊訂單,在訂單詳情中點擊 投訴的圖標進行投訴。

2、用戶可以通過訂單詳情里的投訴圖標,查看投訴處理進度。

3、用戶在投訴未處理結束前,可以申請取消投訴,取消投訴信息不會推送到消息中心中的個人消息中。            

4、用戶投訴結單。投訴結單信息會推送到消息中心的個人消息中,點擊消息中心的具體信息,可查看受理結果。

如何堆商品進行評價?

1、可以在確認收貨后,直接進入評價界面進行評價。        

2、若確認收貨后,用戶沒有進行評價,則可以到已完成訂單中,對未評價的特產進行評價。

3、評價之后,用戶可以對評價過的特產訂單,進行追加評論。

4、評價成功之后,用戶可以在對應特產的詳情中,查看評價信息。

【總結】

以上就是對商品的退款的全部流程了,其實還是非常方便的,如果不滿意可以投訴賣家哦,希望小編的文章可以幫助到大家,也希望大家多多關注我機網。

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