百萬亞瑟王的玩家們下午好啊,相信上午的火爆公測開啟以后,更多的友友們都投入到了游戲的戰斗中,但是也有部分玩家遇到了一些問題。比如,密碼被重置,又或者被告知,設備已被注冊,那么這種情況我們該怎么解決呢?
關于“密碼重置”
如您因為密碼遺忘或密碼錯誤等情況無法進入游戲,請發送以下信息至官方客服郵箱([email protected]),官方客服人員將會根據您提供的新密碼重置您的密碼,請妥善保管您的密碼信息。
◆ 注冊賬號(手機號);
◆ 賬號注冊時安卓設備的IMEI號(查詢辦法:鍵盤輸入*#06#);
◆ 賬號注冊時的WLAN MAC地址;
◆ 新密碼(格式為8-14為英文字母或數字);
關于“設備已被注冊”
如您在注冊過程中被提示“密碼格式錯誤”,建議再次嘗試注冊;如再次注冊過程中仍被提示“該設備只能注冊一次”,請發送以下信息至官方客服郵箱([email protected]),官方客服人員將會處理您的設備信息記錄以便您順利完成注冊:
◆ 安卓設備請提供手機號、IMEI號和WLAN MAC地址;
◆ iOS設備請提供手機號和WIFI地址;
以上處理將會在1個工作天內完成并回復您,請保持手機暢通。
以上這些是官方提供的相關說法,所以,當你游戲遇到了問題,請及時提交然后解決。當然,小編也衷心的希望大家都游戲順利~!