很多用戶在使用泰捷視頻TV版看電視節(jié)目的時候，會出現(xiàn)卡頓、黑屏、閃退等問題，下面就來教你如何解決這些問題！
泰捷視頻卡頓黑屏閃退問題原因：
出現(xiàn)黑屏、卡頓、閃退、無網(wǎng)速、聲音不同步、重復(fù)播放現(xiàn)象是由多種原因?qū)е碌?目前最重要的原因還是設(shè)備的解碼能力導(dǎo)致的。
泰捷視頻卡頓黑屏閃退問題怎么解決：
方法一、 切換硬軟解
操作方式：進(jìn)入軟件的直播播放界面，按遙控器菜單鍵調(diào)出選擇菜單，選擇解碼器左右鍵切換硬解/軟解即可。
軟解是用CPU來解碼的，需要CPU的性能與處理能力較強(qiáng)，但對流媒體格式兼容性比較好，因為軟解庫是我們自己開發(fā)的，質(zhì)量我們能控制。硬解是要機(jī)器中的專門的解碼芯片來完成，質(zhì)量因廠家的技術(shù)能力而定，部分廠商技術(shù)實力強(qiáng)，兼容性和解碼效果做的比較好，而有些廠商技術(shù)實力稍差，兼容性和解碼效果做的就不盡如意。
有的機(jī)友設(shè)備不支持軟解是由于您的設(shè)備CPU性能不夠解碼造成的（特別是小米盒子），泰捷視頻的軟解需要有neon指令才能使用的，應(yīng)用會檢查設(shè)備的CPU是否還有neon指令，如果沒有則不會顯示軟解這一項，所以就只能看到硬解方式了。
方法二、 切換視頻源
遇到當(dāng)前播放頻道，音畫不同步時，可嘗試切換不同視頻源。
操作方式：進(jìn)入軟件的直播播放界面，按遙控器菜單鍵調(diào)出選擇菜單，選擇“視頻源”按左右鍵即可切換。
方法三、閃退解決
遇到閃退時，可以先卸載原來的軟件，然后重裝試試，若還是不行，請及時官網(wǎng)反饋！
希望以上問題能夠幫助用戶你解決泰捷視頻TV版出現(xiàn)閃退、黑屏等等問題！
