淘寶這個網站，這個國名購物的大網站，曾經不知道創造了多少的神話，上面的商品；琳瑯滿目，不過也有不湊巧買到不合適的貨物，這樣就只能換，或者退款了，那么今天小編就來教你怎么退款。
【退款步驟】
1.首先打開你的手機淘寶，點擊我的淘寶，如果沒有登陸賬戶，先登陸你的淘寶賬戶。
2.登陸賬號以后，在我的淘寶界面，在待發貨與待收貨下有你已經購買的產品。如下圖：
3.因為我是有人送了鞋子，所以想退掉，而賣家顯示的是已經發貨了，所以我在待收貨下，找到我買的鞋子。如果你的賣家還沒有發貨，可以在代發貨中找到你買的商品，其他的步驟和下面一樣。
4.點擊鞋子，進入訂單的詳情頁面，可以找到一個退款的標志。
5.點擊退款，然后會出現兩個選項，根據你的實際情況選擇。
6.因為我沒有收到貨物，所以選擇了僅退款，然后填寫詳細的信息就行了。如下圖：
7.填寫完成之后，提交就行了，然后就會顯示一下界面。如果你不想申請退款了，可以直接取消就行了。
提示：退款之前先和賣家商量下，具體說明原因，相信賣家會明白的。
【相關問題解答】
一、退款需要多長時間？
答：1、訂單狀態為買家已付款，買家申請退款后48小時，賣家未點擊發貨，錢款自動退回；
2、訂單狀態為賣家已發貨，買家申請退貨退款，系統給予賣家5天時間響應退款，賣家逾期未響應退款，系統自動達成退款協議，等待買家退貨，此時給予買家7天時間操作退貨，若買家在7天內未操作退貨，系統將關閉退款。買家操作退貨后，系統給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款，逾期賣家未操作，系統自動將錢款退回給買家；
3、訂單狀態為賣家已發貨，買家申請不退貨僅退款，申請退款后，系統給予賣家5天時間響應退款，逾期未響應，系統將根據買家申請退款的金額退款給買家。
二、退款的錢，返還到哪個賬號？
答：原路返回，使用什么支付，就退回到哪張卡上面，但是保險費，只能推到支付寶里面
網購建議：
1.網上來買東西都是圖個便宜和方便。這個每個店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
2.看價格。如果網上價格和正品價格差的不是很多的話，一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
3.看銷售記錄和評價。只有"好評"二字而沒說其他什么話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家，這樣才能看出買的東西的真實好壞。
4.看老客戶。買過一次東西，第二次來買，一般都沒問題
